GALÁCTICA Centro de Difusión y Práctica de la Astronomía y ASTROÁNDALUS S.L. como empresa gestora de las instalaciones, se comprometen a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por sus clientes y usuarios de acuerdo con las leyes de protección de datos y privacidad.
Te aconsejamos que dediques unos minutos a leer esta Política de Privacidad y que lo hagas cada vez que visites nuestra página Web, para ayudarte a entender cómo recopilamos, empleamos, tratamos y protegemos tus datos personales.
1.- ¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?
Galáctica se encuentra bajo la gestión de la empresa ASTROÁNDALUS S.L., por ello, todos los datos que nos facilites se incorporarán a un fichero creado y mantenido bajo la responsabilidad de ASTROÁNDALUS S.L. sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Jaén. Tomo 559, Folio 131, Hoja J21235, con domicilio en Ronda De Los Olivares 23 – Polígono Industrial Los Olivares 23009 – (Jaén) y NIF B-2374762. Puedes ponerte en contacto con nosotros en el teléfono 673 902 463 o por correo electrónico escribiendo a info@galactica.org.es.
2.- Recopilación de datos de carácter personal
Puede que recopilemos datos, incluida información de carácter personal tales como tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de inicio de sesión, preferencias de marketing, información de cuentas de redes sociales o datos bancarios, cuando:
- Realices una compra de entradas
- Cumplimentes algún formulario en nuestra Web o participas en alguna encuesta.
- Navegues por nuestra página Web.
- Interactúes con nosotros en Redes Sociales, blogs.
- Contactes con nosotros por otros medios tales como teléfono, correo electrónico, correo postal o fax.
- Te registres para utilizar cualquiera de nuestros servicios.
Ten en cuenta que nuestra página Web y nuestras aplicaciones y servicios, pueden tener tecnologías que nos permitan comprobar su uso, detectar posibles errores técnicos o incidencias, recopilar información del modo en que se utilizan y del sistema operativo o del entorno en el que se usan.
3.- ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
Podemos usar tus datos para:
- Responder a tus preguntas.
- Satisfacer tus peticiones y/o procesar tus pedidos, incluidas las transacciones de pago.
- Mantener y mejorar los servicios que nos hayas solicitado, así como prestar servicio de atención al cliente.
- Enviarte encuestas con el objetivo de evaluar, mantener y mejorar nuestros contenidos Web, aplicaciones y servicios con el objetivo de ofrecerte una mejor experiencia como usuario.
- Enviarte publicidad de los servicios y/o productos de Galáctica o de productos y/o servicios relacionados con los que ya hayas solicitado.
- Personalizar tu experiencia en nuestra Web.
- Gestionar solicitudes de trabajo.
4.- ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos personales que nos proporciones se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y/o no solicites la supresión de los mismos.
5.- ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
A través de nuestra web puedes estar proporcionándonos datos de carácter personal que pasarán a formar parte de un fichero bajo la responsabilidad de ASTROÁNDALUS S.L. La base legal para el tratamiento de tus datos está basada en el consentimiento que te solicitamos al recabar esos datos y/o en la necesidad de contar con los mismos para procesar tus pedidos.
6.- ¿Comunicaremos tus datos a terceros?
A menos que así lo exija la legislación aplicable, no facilitaremos tu información a terceras partes sin tu permiso. En concreto se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios contratados.
7.- ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
La política de privacidad de ASTROÁNDALUS S.L. te asegura, en todo caso, el ejercicio de tus derechos en los términos establecidos en la legislación vigente. Puedes hacerlo dirigiendo un escrito a ASTROÁNDALUS S.L. Ronda De Los Olivares 23 – Polígono Industrial De 23009 – (Jaén), o bien enviando un correo electrónico a info@galactica.org.es.
Concretamente, cualquier persona tiene como derecho:
- Saber si estamos tratando sus datos o no, cómo los estamos tratando y a tener acceso a los mismos.
- Solicitar la rectificación de sus datos si son inexactos o incluso la supresión de sus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si no retira el consentimiento otorgado.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar, en algunos casos, la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso sólo se conservarán de acuerdo con la normativa vigente.
- Disponer de los datos que haya facilitado electrónicamente, en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Si lo prefiere, que se envíen esos datos a otra empresa (si es técnicamente posible).
- Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si cree que no se le ha atendido correctamente.
- Revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hayas consentido, en cualquier momento.
Si modificas algún dato, te agradecemos que nos lo comuniques para mantenerlos actualizados.
7.1.- Privacidad Menores de Edad
Siguiendo las instrucciones de la AEPD, los menores de 14 años no deberán ceder sus datos personales a ASTROÁNDALUS S.L. sin el previo consentimiento de sus padres o tutores. Con la publicación del RGPD, se prevé la determinación de la edad para consentir la cesión de datos personales entre los 16 y 13 años, cuestión que en la actualidad se haya por definir.
En caso de que ASTROÁNDALUS S.L. detecte usuarios en la web que pudieran ser menores de 14 años, se reserva el derecho a solicitarle una copia de su DNI, o, en su caso, la autorización de sus padres o tutores, causando su baja en caso de no acreditar el cumplimiento de este requisito o falta de respuesta.
8.- ¿Cómo hemos obtenido tus datos?
Toda la información personal que tenemos nos la has facilitado presencialmente, a través del formulario de contacto, a través de nuestra página Web o por correo electrónico. Solo en casos excepcionales completaremos la información que nos facilitas con fuentes públicas.
Los datos de carácter personal que tratamos son principalmente datos de identificación y contacto tales como, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono; datos relativos a preferencias de marketing, y en caso de compra de entradas o de algún servicio, datos de pago.
9.- Nuestro compromiso en materia de privacidad
La confidencialidad, el secreto profesional y la seguridad son valores primordiales de ASTROÁNDALUS S.L., que asume el compromiso de garantizar tu privacidad en todo momento y en todas las interacciones que tengas con nosotros. ASTROÁNDALUS S.L. asume también el compromiso de no recabar información innecesaria sobre ti y a tratar con extrema diligencia la información personal que nos facilites a través de la web de Galáctica.
ASTROÁNDALUS S.L. ha dispuesto medidas tecnológicas en aras de proteger la información y datos personales de los usuarios que visitan esta web, mediante un sistema de encriptación de comunicaciones con certificado SSL 256 bits.
Para garantizar la seguridad de tus datos de carácter personal, comunicamos nuestras directrices en materia de privacidad y seguridad a todos nuestros empleados y adoptamos las medidas correspondientes para proteger la privacidad dentro de la empresa.
ASTROÁNDALUS S.L. no se hace responsable de la política de privacidad respecto a los datos personales que puedas facilitar a terceros por medio de los enlaces disponibles en la página web.
10.- Mantenimiento de la Política de Privacidad
ASTROÁNDALUS S.L. se reserva el derecho a enmendar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y/o en respuesta a los cambios que afecten a la legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos.
Si por cualquier causa decidiéramos utilizar la información personal e identificable de manera diferente a la establecida hasta ahora, te lo notificaríamos vía correo electrónico. Tendrás la posibilidad de autorizarnos o no, a utilizar esta información de manera diferente. Utilizaremos la información de acuerdo con la política de privacidad bajo la que recogimos la información.
