POLÍTICA DE COMPRA Y DEVOLUCIÓN
GALÁCTICA ECLIPSE EXPERIENCE 2026
1. CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
Las entradas adquiridas son personales e intransferibles. El titular deberá acreditar su identidad mediante documento oficial en el acceso al recinto. No se permite la reventa de entradas.
El precio de la entrada es final. No se aplican gastos de gestión ni cargos adicionales en ningún caso.
El objeto del contrato incluye el acceso al recinto, al programa de ponencias, actividades culturales, científicas y divulgativas del evento. La observación del eclipse no forma parte de una prestación garantizada.
La compra de entradas para este evento está excluida del derecho de desistimiento conforme al artículo 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007.
2. CONDICIÓN METEOROLÓGICA Y VISIBILIDAD DEL ECLIPSE
La visibilidad del eclipse es una condición natural no garantizable y ajena al control de la organización.
El evento se concibe como una experiencia cultural, científica y divulgativa cuya celebración es independiente de las condiciones meteorológicas.
En caso de que el eclipse no pueda observarse total o parcialmente debido a condiciones meteorológicas (nubosidad, lluvia, niebla u otras), el evento se desarrollará con normalidad y no procederá ningún tipo de devolución, compensación o descuento.
El asistente acepta expresamente esta condición en el momento de la compra.
3. SUPUESTOS DE DEVOLUCIÓN
Se aplicará la normativa vigente en Aragón en materia de espectáculos públicos y consumo.
Se contemplan los siguientes supuestos:
– Cancelación total del evento por la organización: devolución íntegra del importe.
– Suspensión por causa de fuerza mayor o por orden administrativa: devolución íntegra.
– Cambio sustancial de fecha o ubicación: devolución si el asistente no acepta las nuevas condiciones.
– Decisión personal de no asistir: no procede devolución.
– Cambios menores en programación: no procede devolución.
– No visibilidad del eclipse por causas meteorológicas: no procede devolución.
4. PROCESO DE REEMBOLSO
En caso de que proceda la devolución:
– La organización comunicará oficialmente la incidencia.
– El titular deberá solicitar el reembolso dentro de los plazos establecidos.
– Se verificará la titularidad de la entrada.
– El importe se devolverá mediante el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días hábiles.
5. SEGURO DE REEMBOLSO
Actualmente, el evento no incluye seguro de reembolso. La contratación de este tipo de seguros no es obligatoria, si bien puede valorarse su implementación como servicio adicional opcional en fases posteriores.
DATOS DEL ORGANIZADOR
ASTROÁNDALUS, S.L.
CIF: B23747462
Dirección: Avenida de la Innovación, s/n, Edificio Eureka, 2ª Planta, Sala 1, Ala B, Parque Científico y Tecnológico GEOLIT, 23620 Mengíbar (Jaén)
Teléfono: 690 17 87 27
