GALÁCTICA Centro de Difusión y Práctica de la Astronomía es gestionado por la empresa ASTROÁNDALUS S.L., por ello, adquiriendo cualquier producto o servicio de Galáctica usted está formalizando una transacción comercial con ASTROÁNDALUS S.L. (en adelante «ORGANIZADOR») con NIF B-23747462 con domicilio en Ronda de los Olivares, 23, CP 23009, Jaén.

La venta de entradas se entiende realizada en nuestro domicilio social y el comprar la entrada implica la aceptación de las condiciones generales en el momento de la compra.

Las siguientes condiciones de compraventa tienen como finalidad establecer los términos y explicar los detalles de la operación de compra de entradas por parte de los usuarios que procedan a la adquisición por esta vía, así como los derechos y obligaciones inherentes a las entradas objeto de compra.

CARACTERÍSTICAS GENERALES

El ORGANIZADOR ofrece a cualquier persona interesada la posibilidad de adquirir entradas a través de la página web https://galactica.org.es/ (en adelante, la Página Web) para asistir a los diferentes eventos que organice. Los usuarios de Internet que acceden a la web del ORGANIZADOR y, concretamente, a esta sección de compraventa de entradas, asumen voluntariamente y se obligan a respetar los términos y condiciones del contrato de compraventa, a los que quedan sujetos, y que seguidamente se exponen.

En el caso de faltar alguna disposición, se considerarán de aplicación los usos vigentes en el sector de la venta a distancia.

FORMALIZACIÓN DE LA COMPRAVENTA

Desde el momento en que el usuario curse la orden de compra de una o más entradas será denominado «COMPRADOR», y quedará obligado como tal frente al ORGANIZADOR que ostentará la condición de vendedor. La compra realizada a través de Internet por el COMPRADOR y que haya sido recibida por el ORGANIZADOR tiene carácter contractual vinculante.

El COMPRADOR debe cumplimentar correcta y completamente los datos que se le requieren y se compromete a no introducir datos de terceros. La recepción de la orden de compra será confirmada por el ORGANIZADOR, por correo electrónico o por otros medios, sin demora, y desde ese momento quedará perfeccionada la compraventa y obligadas ambas partes al cumplimiento de lo acordado.

Cualquier compra de entradas realizada a través de la Página Web, supone la consulta y aceptación explícita y previa de los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario que, para ello, deberá pinchar una casilla en la ventana de aceptación que aparece durante el proceso de realización del pedido antes del pago.

CONDICIONES GENERALES QUE RIGEN LA COMPRAVENTA DE ENTRADAS A TRAVÉS DE ESTE SITE

La adquisición de la/s entrada/s representa la aceptación, por parte del COMPRADOR, de las siguientes Condiciones Generales:

A) La entrada dispone de diferentes medidas de seguridad. No obstante, el ORGANIZADOR no garantiza su autenticidad si no ha sido adquirida en alguno de los puntos oficiales de venta. Toda entrada enmendada, rota, sospechosa de falsificación o adquirida ilícitamente autorizará al ORGANIZADOR a privar el acceso a su portador a la actividad en cuestión. En estos casos, si no se le permite el acceso al recinto de Galáctica, el ORGANIZADOR declina toda responsabilidad. El ORGANIZADOR se reserva el derecho de admisión de aquellas personas que racionalmente pueda presumirse que vayan a implicar una situación de riesgo y especialmente al poseedor de una entrada en caso de detectar en la misma cualquiera anomalía o falsificación. La detección de cualquier uso fraudulento de la entrada será perseguida conforme a la legislación vigente. Es condición para la admisión disponer de la entrada completa y en buen estado. La entrada deberá conservarse hasta la salida del recinto.

B) Los precios de las entradas estarán expresados en euros e incluirán el IVA en vigor en la fecha del pedido. El ORGANIZADOR es libre de modificar el precio de venta de las entradas en cualquier momento. Sin embargo, los precios que aparecen en el momento de la compra son los que se aplicarán a esta compra y no podrán modificarse una vez validado el pedido por el COMPRADOR.

C) El número de entradas y su precio serán escogidos por el COMPRADOR en el proceso de compra y no podrán modificarse una vez formalizada esta.

D) Una vez adquirida la entrada a la instalación, únicamente se cambiará o se devolverá su importe si el ORGANIZADOR no puede prestar el servicio, en cuyo caso el COMPRADOR podrá solicitar el reembolso en el plazo de quince días desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación, en la forma especificada por el ORGANIZADOR, y presentando, en todo caso, justificante de compra. En cualquier caso, de devolución, el ORGANIZADOR únicamente reembolsará el importe de la entrada y no será responsable de cualquier otro gasto tales como, a modo de ejemplo y con carácter meramente enunciativo, hoteles, viajes, comidas, dietas, etc.

El transcurso del plazo establecido en el párrafo anterior sin que el COMPRADOR haya solicitado la devolución del importe correspondiente a las compras efectuadas, se entenderá como la renuncia por parte de éste a la devolución de los importes que, en su caso, pudieran corresponderle. En ningún caso procederá devolución alguna más allá de los plazos establecidos.

La imposibilidad del COMPRADOR de asistir al museo o al evento por causas ajenas al ORGANIZADOR, y/o el error al realizar la adquisición, no serán motivos válidos para solicitar la devolución del importe del precio de las entradas.

En el caso de las actividades que dependen de la situación meteorológica (observaciones y eventos combinados que incluyan observación), cuando el pronóstico sea adverso NO se realizará el reembolso del importe, sino que en su caso se ofrecerá un PLAN ALTERNATIVO o se proporcionará un BONO CANJEABLE por el mismo importe adquirido, no nominativo, sin fecha de caducidad y que puede ser canjeado en cualquier servicio de Galáctica.

E) La visita o actividad podrá ser grabada y/o fotografiada y las imágenes y/o fotografías del mismo podrán ser publicadas por Galáctica en sus páginas web y/o en las redes sociales en las que la entidad tiene presencia.

F) El ORGANIZADOR se reserva el derecho de modificar, si las circunstancias lo exigen, las fechas, los horarios, los programas o los intérpretes anunciados, y también decretar la suspensión del evento.

CONDICIONES DE ACCESO Y ESTANCIA EN LAS INSTALACIONES

A) El ORGANIZADOR se reserva siempre el derecho de admisión. La edad mínima legal para acceder a las instalaciones o las actividades en él celebradas es de 16 años. Cualquier menor de esta edad deberá ir acompañado del padre, madre, tutor o un adulto responsable. La entrada estará sujeta al aforo de Galáctica y sus instalaciones.

El ORGANIZADOR se reserva la facultad de solicitar el DNI o pasaporte que acredite la edad del asistente a la entrada del recinto o posteriormente dentro del mismo.

B) Por razones de seguridad, en el momento de acceder a Galáctica, los asistentes pueden ser registrados no permitiéndose, en ningún caso, la entrada de objetos que puedan ser considerados peligrosos o que estén prohibidos por la normativa vigente de seguridad en eventos públicos. Quedan terminantemente prohibidas y, por tanto, legitimarán la prohibición de acceso, las siguientes conductas:

• Introducir bebidas alcohólicas, armas, instrumentos susceptibles de ser utilizados como tales, bengalas, fuegos de artificio u objetos análogos.
• Introducir y exhibir pancartas, símbolos, emblemas o leyendas que impliquen incitación a la violencia.
• Encontrarse bajo los efectos de bebidas alcohólicas, estupefacientes, psicotrópicos o substancias análogas.

C) El ORGANIZADOR podrá negar el acceso o expulsar del recinto al portador de la entrada en caso de incumplimiento de las presentes condiciones o bien en caso de desatender las indicaciones efectuadas por el personal de la organización o personal del recinto.

La denegación del acceso o expulsión también se podrán llevar a cabo en el caso de que, racionalmente, pueda preverse que la permanencia del portador en el recinto suponga una situación de riesgo o peligro para el propio portador o para los otros asistentes al evento, responsabilizándose personalmente al portador, en todos los casos, por sus propias acciones y omisiones cuando éstas provoquen lesiones a terceros o daños en materiales.

D) El ORGANIZADOR se reserva todos los derechos de imagen y de propiedad intelectual derivados del evento. Se prohíbe la captación con o sin flash, filmación o grabación de imágenes o sonidos de la totalidad de la musealización o eventos celebrados en Galáctica. En aquellos casos, que se requieran imágenes para fines concretos, se podrá solicitar la autorización de la organización previamente. Sí se permite la toma de fotografías para uso personal, siempre y cuando se respete la privacidad de otros visitantes. No obstante, durante la visita guiada al Observatorio Astrofísico de Javalambre queda prohibido la realización de fotografías y vídeos en el interior de las instalaciones.

El portador de la entrada reconoce que podrá aparecer, accesoriamente, en imágenes tomadas dentro de los recintos por diferentes medios, para su posterior difusión informativa o promocional del evento en cuestión, y autoriza dicho uso.

Si existe videovigilancia en el acceso le informamos que su imagen pasará a formar parte de un fichero responsabilidad del organizador con la finalidad de control de accesos y seguridad del evento, así como resolución de cualquier incidencia. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a sus datos y al tratamiento de los mismos ante el organizador del evento.

DEL USO DE LAS ENTRADAS ADQUIRIDAS

A) Las entradas adquiridas en esta web deben ser custodiadas hasta el día de la visita o del evento. El COMPRADOR de la entrada o la persona a nombre de la cual se personaliza la entrada, asume toda responsabilidad en caso de duplicidad, fotocopia o falsificación de la misma, y pierde todos los derechos que esta le otorga para poder acceder al recinto.

B) El ORGANIZADOR no se hace responsable de ninguna pérdida o robo de entradas, así como tampoco de ninguna pertenencia personal.

C) La adquisición de entradas no otorga al COMPRADOR el derecho a utilizar la misma, o su contenido, con finalidades publicitarias, de marketing o de promoción (incluidos los concursos, regalos y/o sorteos), si no es con consentimiento expreso y escrito del ORGANIZADOR. El incumplimiento de esta prohibición legitimará al ORGANIZADOR para la inutilización de la/s entrada/s y el inicio de cuantas acciones legales considere oportunas para la reclamación de los daños y perjuicios que tal conducta haya podido ocasionarle.